1. Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών Courier Center και ACS:
Α. Χρόνος παράδοσης
Η παράδοση προϊόντων στον χώρο σας γίνεται συνήθως σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες. Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παραδόσεων μπορεί να διαφέρει. Θα λάβετε ενημερωτικό email για την πορεία της παράδοσης.
Προσοχή: Οι συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) αναλαμβάνουν να παραδώσουν τις παραγγελίες σας εντός των συνήθων χρόνων παράδοσης της κάθε εταιρείας, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν όταν συντρέχουν εξωγενείς παράγοντες (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, πανδημίες κλπ).
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και η εταιρεία μας δεν εγγυάται ότι θα τηρηθούν από τις συνεργαζόμενες εταιρείες. Από την παράδοση των προϊόντων προς αποστολή, στην εκάστοτε εταιρεία courier, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων στον πελάτη.
Β. Χρεώσεις παραδόσεων
Για παραγγελίες αξίας από 50,00 € και άνω η αποστολή είναι δωρεάν.
Για παραγγελίες αξίας κάτω των 50,00 €, η αποστολή κοστίζει:
· Μέσω Courier Center: 3,00 € ανά αποστολή.
· Μέσω ACS: 3,67 € ανά αποστολή.
Στις παραπάνω χρεώσεις συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος ΦΠΑ.
Παραγγελίες που αποστέλλονται με Courier και δεν παραλαμβάνονται επιστρέφουν στο κατάστημά μας. Εφόσον επιθυμείτε να προχωρήσουμε σε επαναποστολή των προϊόντων οφείλετε να προεξοφλήσετε την αξία τους μετά των εξόδων αποστολής, άλλως και σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας η παραγγελία σας ακυρώνεται.
Οι χρεώσεις των παραδόσεων ενδέχεται να διαφοροποιηθούν κατά την τιμολογιακή πολιτική της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών, με την επιφύλαξη επιβεβαιωμένων παραγγελιών.
Σε περίπτωση που προκύπτουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή της παραγγελίας, λ.χ. αποστολές σε δυσπρόσιτα μέρη, ογκώδεις ή βαριές παραγγελίες.
2. Παράδοση μέσω της υπηρεσίας BOX NOW
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας όλο το 24ωρο από ένα Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής της BOXNOW Lockers που βρίσκεται κοντά σας σε όλη την Ελλάδα, εντός 3 εργασίμων ημερών από την τοποθέτησή της. Κόστος παράδοσης σε BOXNOW Locker 1,50 €.
3. Παραλαβή από το φυσικό κατάστημά μας
Παρακαλούμε να προσέρχεσθε στο κατάστημα (Πτολεμαΐδα δήμου Εορδαίας Κοζάνης, στην διασταύρωση των οδών Διαδόχου Παύλου και Περδίκα αρ. 2 Τ.Κ. 50200), αφού πρώτα ενημερωθείτε μέσω e-mail ή τηλεφώνου ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή. Οι παραγγελίες παραλαμβάνονται με τον κωδικό της παραγγελίας σας και το ονοματεπώνυμό σας κατά τις ώρες παραλαβής τις εργάσιμες ημέρες: Δευτέρα έως Παρασκευή 08:30 – 14:30 και Δευτέρα, Τρίτη, Παρασκευή 17:30-21:00.
Παραγγελίες που έχετε επιλέξει να παραλάβετε από το φαρμακείο μας θα παραμένουν για 5 εργάσιμες ημέρες από την ενημέρωσή σας, μετά την πάροδο των οποίων η παραγγελία σας θα ακυρώνεται και τα χρήματα που τυχόν έχετε καταβάλει θα επιστρέφονται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Τυχόν έξοδα συναλλαγής για την κατάθεση σε λογαριασμό διαφορετικής τράπεζας από τις συνεργαζόμενες με την εταιρεία μας βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη.