Όροι και προϋποθέσεις συμμετοχής των μελών μας στην προωθητική ενέργεια επιβράβευσης πιστότητας
1. Οι πόντοι επιβράβευσης προσφέρονται ως προωθητική ενέργεια (πρόγραμμα επιβράβευσης πιστότητας – loyalty system) από την εταιρεία με την επωνυμία «AΓΝΟΥΛΑ ΚΑΠΕΤΑΝΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΜΟΡΡΥΘΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ», με έδρα στην Πτολεμαΐδα δήμου Εορδαίας Κοζάνης, στην διασταύρωση των οδών Διαδόχου Παύλου και Περδίκα αρ. 2, Τ.Κ. 50200, με ΑΦΜ 801512503 και αριθ. ΓΕΜΗ 158270036000, τηλ. (0030) 24630 22277, e-mail: [email protected] (εφεξής η Εταιρεία). Σκοπός της ενέργειας είναι η επιβράβευση των πελατών της Εταιρείας για τις παραγγελίες που ολοκληρώνουν ως μέλη του E-shop μας.
2. Για να επωφεληθείτε της ενέργειας θα πρέπει να εγγραφείτε ως μέλος (Χρήστης) στον δικτυακό τόπο (E-shop) www.pharmacy-hb.gr δημιουργώντας νέο λογαριασμό. Εάν είστε ήδη μέλος του e-shop συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, καταχωρείστε τις παραγγελίες σας και επωφεληθείτε του προγράμματος ανταμοιβής, άλλως εγγραφείτε σήμερα κιόλας. Η συμμετοχή των πελατών μας – μελών του E-shop – στην ενέργεια, δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε επιβάρυνσή τους. Οι πελάτες μας επωφελούνται της ενέργειας δωρεάν και εφόσον το επιθυμούν.
3. Η συμμετοχή των μελών μας στο πρόγραμμα επιβράβευσης προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων καθώς και των Όρων χρήσης του E-shop. Τα μέλη μας οφείλουν να ενεργούν καλόπιστα και νόμιμα, μέσα στο πλαίσιο των χρηστών και συναλλακτικών ηθών και της κείμενης νομοθεσίας. Η συμμετοχή σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης γίνεται από την πρώτη κιόλας παραγγελία σας, ως μέλος του E-shop, ανεξαρτήτως του ύψους ή περιεχομένου αυτής. Συγκεκριμένα:
Α. Για κάθε 1 ευρώ της παραγγελίας σας μέσω του E-shop κερδίζετε 2 πόντους επιβράβευσης [π.χ. παραγγέλνοντας προϊόντα συνολικής αξίας 50€, κερδίζετε άμεσα (50×2) 100 πόντους επιβράβευσης]. Δεν απαιτείται οποιαδήποτε δική σας ενέργεια για να κερδίσετε πόντους, εφόσον παραγγέλνετε όντας συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας.
Β. Για κάθε φίλο σας που προσκαλείτε στο E-shop, ο οποίος εγγράφεται ως μέλος και ολοκληρώνει μία παραγγελία, ανεξαρτήτως ύψους, κερδίζετε 20 πόντους επιβράβευσης ο καθένας. Η διαδικασία απαιτεί τη χρήση συνδέσμου «Referral link», ο οποίος σύνδεσμος ευρίσκεται στην σελίδα «Ο λογαριασμός μου» υπό τον τίτλο «Πόντοι & Εξαργυρώσεις».
Γ. Οι πόντοι επιβράβευσης εξαργυρώνονται στο ηλεκτρονικό περιβάλλον του E-shop και συγκεκριμένα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης (Checkout) της επόμενης παραγγελίας σας. Η εξαργύρωση των κουπονιών είναι προαιρετική για τον Χρήστη. Μπορείτε να εξαργυρώσετε ένα κουπόνι σε αγορές αξίας ίσης ή μεγαλύτερης της αξίας του κουπονιού. Στη σελίδα του Checkout μπορείτε να εισάγεται τον κωδικό του κουπονιού που έχετε κερδίσει, πατώντας στην ένδειξη «ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΣΑΣ». Τα διαθέσιμα κουπόνια σας σας εμφανίζονται αυτόματα στη σελίδα του λογαριασμού σας από την αυτόματη μετατροπή των πόντων σας σε κουπόνια, τα οποία αντιστοιχούν σε έκπτωση χρηματικής αξίας της επόμενης παραγγελίας σας. Συγκεκριμένα, 300 πόντοι επιβράβευσης αντιστοιχούν σε κουπόνι έκπτωσης 5€, 600 πόντοι επιβράβευσης αντιστοιχούν σε κουπόνι έκπτωσης 12€, και 1.000 πόντοι επιβράβευσης αντιστοιχούν σε κουπόνι έκπτωσης 25€. Αναλόγως των πόντων σας και των εξαργυρώσεών σας μπορείτε να ξεκλειδώσετε ανάλογης αξίας κουπόνια. Μετά τη χρήση του κουπονιού, αφαιρούνται οι πόντοι που αντιστοιχούν σε αυτό από τους συνολικούς σας πόντους.
Δ. Οι πόντοι που κερδίζετε αθροίζονται αυτόματα με τους πόντους που έχετε ήδη συγκεντρώσει και παραμένουν διαθέσιμοι για εξαργύρωση όποτε εσείς το αποφασίσετε. Η εξαργύρωση πόντων είναι δυνατή όταν θα έχουν συγκεντρωθεί αρκετοί πόντοι ώστε να ξεκλειδώσει ένα τουλάχιστον κουπόνι, το οποίο θα εξαργυρώσετε χρησιμοποιώντας την αξία του για την πληρωμή της παραγγελίας σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το σύνολο των πόντων επιβράβευσης που έχετε συγκεντρώσει, τον αριθμό των διαθεσίμων κουπονιών καθώς και όσων έχετε χρησιμοποιήσει σε ολοκληρωμένες παραγγελίες, εφόσον έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας, πηγαίνοντας στην σελίδα «Ο λογαριασμός μου» και κατόπιν στη θέση «Πόντοι & Εξαργυρώσεις».
Ε. Δεν υπάρχει οποιοσδήποτε χρονικός περιορισμός για τη χρήση των πόντων επιβράβευσης που έχετε συγκεντρώσει. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εισάγει μονομερώς περιορισμό στον χρόνο εξαργύρωσης των κουπονιών, ειδοποιώντας σχετικά τους Χρήστες – μέλη. Μοναδικές περιπτώσεις απώλειας των πόντων και κουπονιών σας είναι: α) σε περίπτωση διαγραφής του λογαριασμού σας από την Εταιρεία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του E-shop, λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης του E-shop ή κατόπιν αιτήματός σας και β) σε περίπτωση τερματισμού της ενέργειας (loyalty system) από την Εταιρεία. Επισημαίνεται ότι οι πόντοι επιβράβευσης που έχετε συγκεντρώσει δεν ανταλλάσσονται σε καμία περίπτωση με μετρητά χρήματα, ακόμα και μετά τη διακοπή της ενέργειας. Σε περίπτωση τερματισμού της ενέργειας, οι μη εξαργυρωμένοι πόντοι σας διαγράφονται και ουδεμία απαίτηση διατηρείτε για αυτούς έναντι της Εταιρείας.
ΣΤ. Κατά τη χρήση κουπονιού για την πληρωμή παραγγελίας η αξία του δεν σας αποδίδεται σε νέους πόντους, δεδομένου ότι πόντοι αποδίδονται μόνο για χρήματα που δαπανάτε για την πληρωμή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας σας ή υπαναχώρησης, το κουπόνι που είχε τυχόν χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή της χάνεται, όπως και οι πόντοι που αντιστοιχούσε. Επομένως, εφόσον δικαιούστε επιστροφής χρημάτων θα σας επιστραφούν μόνο τα χρήματα που καταβάλατε και όχι αυτά που καταβλήθηκαν με τη χρήση κουπονιού. Σε αυτήν την περίπτωση οι νέοι πόντοι που είχατε κερδίσει με την παραγγελία που ακυρώθηκε, αφαιρούνται από τους συνολικούς πόντους σας, δεδομένου ότι θα επιστραφούν τα χρήματά σας.
Ζ. Οι πόντοι επιβράβευσης συλλέγονται και εξαργυρώνονται μόνο στο ηλεκτρονικό περιβάλλον του E-shop. Για αγορές μέσω του φυσικού μας καταστήματος δεν αποδίδονται πόντοι και τα κουπόνια δεν εξαργυρώνονται στο φυσικό μας κατάστημα, ούτε στην πληρωμή ηλεκτρονικών παραγγελιών κατά την παραλαβή τους από το φυσικό μας κατάστημα. Τα κουπόνια δεν ανταλλάσσονται/ εξαργυρώνονται/ αντικαθίστανται με μετρητά ή άλλα πράγματα.
4. Η Εταιρεία, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα, μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις συμμετοχής των μελών μας στην ενέργεια καθώς και την αντιστοιχία των πόντων σε κουπόνια. Μόνη η ανάρτηση στην παρούσα θέση, αρκεί για να τεθεί σε ισχύ οποιοσδήποτε νέος όρος/ προϋπόθεση, ή τροποποίηση ή κατάργηση ήδη υπάρχοντος όρου/ προϋπόθεσης συμμετοχής των μελών μας στο πρόγραμμα επιβράβευσης.
5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναστέλλει, διακόπτει οποτεδήποτε την ενέργεια, για λόγους εμπορικής πολιτικής της, για λόγους ανωτέρας βίας κ.α. κατά τη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προειδοποίηση και χωρίς αιτιολόγηση προς τα μέλη, καταργώντας παράλληλα τους πόντους και κουπόνια που έχουν συλλεχθεί.
6. Δεδομένου ότι η ενέργεια παρέχεται εξ ελευθεριότητας της Εταιρείας, σε περίπτωση τροποποίησης των παρόντων όρων καθώς και σε περίπτωση διακοπής της ενέργειας ή παραβίασης των όρων της, τα μέλη της ενέργειας ουδεμία αξίωση διατηρούν έναντι της Εταιρείας και κάθε μέλος που συμμετέχει αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι δεν θα έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από την Εταιρεία την ικανοποίηση των προνομίων του από την ενέργεια που θίγονται από τυχόν τροποποιήσεις όρων ή την κατάργηση της ενέργειας. Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία μέλους από την παρούσα ενέργεια.
7. Η Εταιρεία, διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της ενέργειας και αφαίρεσης των πόντων επιβράβευσης και κουπονιών από τον λογαριασμό μέλους που παρεμβαίνει στην ενέργεια (ή για λογαριασμό του οποίου διενεργείται παρέμβαση), με τη χρήση οποιουδήποτε μηχανισμού, κακόβουλου ή μη λογισμικού, διαδικασία ηλεκτρονική ή μη, ικανών να επηρεάσουν, βλάψουν, αναστείλουν, διακόψουν αλλοιώσουν και γενικά παρεμποδίσουν την ομαλή παροχή της ενέργειας, το άθροισμα των πόντων και τα διαθέσιμα κουπόνια οιουδήποτε μέλους και γενικά επιφέρουν παράνομες ή/και επιζήμιες συνέπειες. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται να επιδιώξει την ανόρθωση των ζημιών που ενδέχεται να προκληθούν σε αυτήν από παράνομες/ παράτυπες συμπεριφορές όπως οι ανωτέρω ενδεικτικά περιγραφόμενες καθώς και την ποινική δίωξη του υπευθύνου.
8. Οι Όροι και προϋποθέσεις συμμετοχής των μελών μας στην ενέργεια πόντων επιβράβευσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ της Εταιρείας και των συμμετεχόντων στην ενέργεια θα επιλύεται με φιλικές διαπραγματεύσεις μεταξύ τους σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Αν η διαφορά δεν επιλυθεί κατά τα ανωτέρω, θα επιλύεται με προσφυγή σε εξωδικαστικές εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης διαφορών, όπως η Διαμεσολάβηση εντός αποκλειστικής προθεσμίας δύο (2) μηνών από την έγερση της αμφισβήτησης. Αν αποδεδειγμένα η διαφορά δεν επιλυθεί δια των μεθόδων αυτών τότε αρμόδια είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια και κατά τόπον αρμόδια τα Δικαστήρια της Κοζάνης, των οποίων την δικαιοδοσία αναγνωρίζετε αμετάκλητα.
9. Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των μελών της ενέργειας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του E-shop.
10. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα ενέργεια μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία στο τηλ. (0030) 24630 22277 ή/και στο e-mail: [email protected].