Συχνές ερωτήσεις

Για να κάνετε μια παραγγελία, απλώς επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και προσθέστε τα στο καλάθι σας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας, εισάγοντας τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, κατάθεσης, μέσω Paypal, και αντικαταβολής. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και εξαρτώνται από τον προορισμό και το βάρος των προϊόντων. Για παραγγελίες άνω των 50€, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον είναι στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 24630 22277. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:30 π.μ. – 2:30 μ.μ.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης και τον σύνδεσμο για την παρακολούθηση της αποστολής σας.

Ναι, όλες οι πληρωμές στο pharmacy-hb.gr πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων συστημάτων, διασφαλίζοντας την προστασία των προσωπικών και οικονομικών σας δεδομένων.

Βάσει της Υ.Α. 35935/2023, οι εκπτώσεις δεν εμφανίζονται δημόσια στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ωστόσο, συνεχίζουμε να διατηρούμε τις τιμές μας σε χαμηλά επίπεδα για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή αξία. Σας συνιστούμε να εγγραφείτε στο newsletter μας για να ενημερώνεστε για τις προσφορές και τις χαμηλές τιμές μας.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας εισάγοντας το email σας στη φόρμα εγγραφής που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας μας. Με την εγγραφή σας, θα λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές και συμβουλές υγείας και ομορφιάς.